1. Délai de retour

Vous disposez de 7 jours après la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

2. Conditions d’acceptation

Pour être éligible au retour :

• L’article doit être neuf, non porté et en état d’origine
• Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine avec les étiquettes
• Une preuve d’achat (numéro de commande ou reçu) est requise

3. Articles non retournables

• Produits en promotion
• Sous-vêtements, maillots de bain, ou articles personnalisés
• Produits déjà portés, lavés ou endommagés

4. Procédure de retour

Pour faire une demande, envoyez-nous un email à [email protected] avec :

• Votre nom
• Le numéro de commande
• Les articles à retourner
• La raison du retour

Nous vous enverrons les instructions et les détails d’expédition.

5. Remboursement

• Une fois l’article reçu et vérifié, nous vous informerons
• Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’article défectueux ou erreur

6. Échange

Nous offrons des échanges en cas de problème de taille ou de produit défectueux. Merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.

7. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.